Algemene informatie & reisvoorwaarden

Werking:
informatie reizigers :
- naam en voornaam (zoals vermeld op ID-kaart)
- geboortedatum
- kamerverdeling 
Boeken is mogelijk tot +/- 8 weken voor afreisdatum, zolang er plaats is. 
Facturen te betalen op 45 dagen voor afreisdatum. 
De tickets, E-tickets, worden vooraf verstuurd per email. Het is heel belangrijk dat de namen op het ticket overeenkomen met de namen op de ID-kaart. Indien dit niet correct wordt doorgegeven en men weigert de klant te laten vertrekken zijn alle kosten voor de deelnemer en niet recupereerbaar.
Reizigers dienen steeds 3 uur voor het vertrekuur op de luchthaven aanwezig te zijn. Op alle vluchten heerst een rookverbod. In tegenstelling tot lijnvluchten kan de dienstregeling van chartervluchten wijzigen. Bij chartervluchten zijn de vermeldde afreisuren steeds onder voorbehoud en kunnen onderhevig zijn aan mogelijke aanpassingen. Omwille van Covid en de daardoor internationaal opgelegde veiligheidsmaatregelen kunnen wijzigingen en vertragingen optreden. Dit soort wijzigingen gebeuren buiten de wil om van de reisorganisatie waardoor de reisorganisatie niet verantwoordelijk kan gesteld worden. Bij chartervluchten kan het gebeuren dat omwille van beschikbaarheid en bezetting van vliegtuigen of omwille van technische en operationele redenen vluchtschema’s wijzigen waardoor de eerder vermeldde vluchturen kunnen wijzigen. 
Wanneer de klant bv. een 8-daagse reis boekt, heeft de klant recht op 2 reisdagen en 6 volle vakantiedagen of 7 nachten ter plaatse. Minimum aantal deelnemers per afreis : 15 ( 10 kan op aanvraag).
Maximum aantal deelnemers per afreis : in overleg. 
Afreizen kan op basis van een geldige Belgische identiteitskaart of met reispaspoort. ID-kaart of paspoort mag niet vervallen tijdens het verblijf in het buitenland. Minstens 1 lege pagina vrij te houden in geldig  reispaspoort. 
Covid: reizigers dienen zich te informeren ivm de geldende nationale maatregelen per bestemming voor heen- & terugreis. De reisorganisatie kan niet verantwoordelijk gesteld worden bij weigering door de desbetreffende instanties door het niet of verkeerdelijke invullen van de benodigde formulieren.
Het vooropgestelde reisprogramma kan gewijzigd worden door omstandigheden buiten de wil van de reisorganistie om. Hiervoor kan de reisorganisatie dan ook niet voor verantwoordelijk gesteld worden.

Annulatie voorwaarden:
Gratis annulatie: 31 dagen voor afreisdatum 
30 - 22 dagen voor afreisdatum: 35% van de totale reissom 
21 - 15 dagen voor afreisdatum: 60% van de totale reissom 
14 - 2   dagen voor afreisdatum: 85% van de totale reissom 
Bij het niet opdagen op dag van afreis: 100% van de totale reissom

Bijzondere voorwaarden: 
Bij inschrijvingen minder dan 45 dagen voor vertrek moet gans de reissom onmiddellijk worden betaald. Bij niet betaling van de reissom binnen de vooropgestelde termijnen, behoudt de reisorganistie zich het recht om de reisdocumenten niet af te leveren en indien daartoe aanleiding bestaat, de reis vooralsnog te annuleren om aldus de kosten te beperken. Indien de reiziger, nadat hij vooraf in gebreke werd gesteld, nalaat het voorschot of de reissom te betalen die van hem wordt geëist, zal de reisorganisatie het recht hebben de overeenkomst met de reiziger van rechtswege en zonder verdere ingebrekestelling te beëindigen, met de gemaakte kosten ten laste van de reiziger. De reiziger is dan de op dat moment geldende annuleringskost van de reisorganisator verschuldigd en de integrale reservatiekost van de reisbemiddelaar. 
In geval van niet betaling op vervaldag, zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd zijn van 12 % per jaar, elke begonnen maand geldend als een volledige maand. Tevens is bij gebreke aan betaling op de vervaldag, zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling en van rechtswege, een verhoging van 10 % verschuldigd ten titel van forfaitair vastgestelde schadevergoeding met een minimum van 100 euro per dossier.